Verbesserung der
Außendienst-Ergebnisse

Sales Force
Performance Boost

Die Bedürfnisse der Verschreiber:innen haben sich ebenso verändert wie die allgemeine wirtschaftliche Lage. Wir helfen Pharma- und MedTech-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Außendienst-Ergebnisse.

Beratungsleistungen Kontakt

Schnelle Performance-Optimierung
durch die Nutzung vorhandener Ressourcen

Besseres Verständnis der eigenen Kund:innen
durch Einbeziehung der Verschreiber:innen

Hohe Akzeptanz im Außdendienst-Team
durch Einbeziehung bestehender Best Practices

Praxis-bewährtes Vorgehen
aus unserer langjährigen Pharma- und MedTech-Erfahrung

Modul 1
Außendienst Best Practices
In der ersten Phase führen wir ausführliche Gespräch mit ausgewählten Außendienstmitarbeitern aus Ihrem Unternehmen. Ziel dieses Schrittes ist es, bestehende Best Practices und Herausforderungen zu identifizieren.

Diese Phase umfasst:
- Auswahl der Kriterien für die Rekrutierung von geeigneten Außendienstmitarbeitern
- Erstellung von Gesprächs-Guidelines, zugeschnitten auf die unternehmensindividuellen Herausforderungen und Ziele
- Durchführung und Dokumentation der Interviews mit Ihren Außendienstmitarbeitern
- Auswertung der gewonnenen Erkenntnisse
Modul 2
HCP-Insights Interview-Studie
Nach erfolgreicher Identifizierung der bestehenden Best Practices und Herausforderungen im Außendienst werden die gewonnenen Erkenntnisse in persönlichen Interviews mit Leistungserbringer:innen validiert und ergänzt. Ziel ist es, die Verwendung Ihres Produktes in der Praxis besser zu verstehen und die Sicht der Verordner:innen auf die bestehenden Best Practices und Herausforderungen zu erhalten.

Diese Phase umfasst:
- Auswahl und Rekrutierung von Leistungserbringer:innen für die Interviewstudie
- Erstellung von Guidelines basierend auf den Erkenntnissen der Außendienst-Interviews
- Durchführung und Dokumentation der Interviews mit den Leistungserbringer:innen
- Zusammenführung der gewonnenen Erkenntnisse mit den Ergebnissen aus den Außendienst-Interviews
- Aufbereitung der Ergebnisse aus Modul 1 und Modul 2 in einer detaillierten Präsentation
Modul 3
Sales Force Playbook
Außendienst Playbook
Nach erfolgreicher Durchführung, Zusammenfassung und Diskussion der gewonnenen Erkenntnisse werden die Ergebnisse im Rahmen eines Außendienst-Playbooks aufbereitet. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die neu gewonnenen Erkenntnisse und bestehenden Best Practices schnellstmöglich im gesamten Team geteilt werden, um Wachstumspotenziale unmittelbar realisieren zu können:

Diese Phase umfasst:

Team-gerechte Aufbereitung der Ergebnisse und Erstellung des Playbooks nach Ihren Vorstellungen

Vorstellung des Playbooks im Rahmen eines Impuls-Vortrags für den gesamten Außendienst

Digital Oxygen - Torsten Christann

Torsten Christann

Managing Partner

+49 (0) 172 4543 310

healthcare@diox.de

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Hier können Sie unser Informationsmaterial zur schnellen und nachhaltigen Steigerung Ihrer Außendienst-Ergebnisse herunterladen.

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