Telco
Wir helfen unseren Kunden bei der Bewältigung ihrer größten Herausforderung: Stagnierenden ARPUs. Mit digitaler Produktentwicklung, neuen Technologien und einem frischen Blick auf bestehende Systeme. ⬢
Auswahl
Unsere Telco Leistungen
eSIM Strategie
Wir unterstützen unsere Kunden vom ersten bis zum letzten Schritt bei Ihrer eSIM Strategie. Während sich andere noch mit dem nächsten eSIM Device aufhalten, arbeiten wir mit unseren Kunden an den eSIM-Ökosystemen der Zukunft.
eSIM Implementierung
Unsere Kunden schätzen uns für die erfolgreiche Umsetzung ihrer eSIM Vision: Weil die eSIM jeden einzelnen Prozess der Customer Journey verändert, unterstützen wir unsere Kunden dabei, diese Journey von Grund auf und vollständig digital neu zu denken.
M2M Connectivity
Weltweite, zuverlässige und kosteneffiziente M2M Connectivity ist heute eine elementare Voraussetzung in vielen Branchen. Wir übernehmen für unsere Kunden die Identifizierung ihrer Bedürfnisse, die Partnerauswahl und die Optimierung ihrer Konnektivität.
CRM Revamp
Während CRMs und BSS für den Alltag jeder Telco unabdingbar sind, sind diese meist historisch gewachsenen Systeme oft der Grund für Ineffizienz und mangelnde Innovationsfähigkeit. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer oder der Optimierung bestehender Systeme.
MVNO Builder
Wir bauen MVNOs für unsere Kunden von Grund auf: Von der Partnerselektion und dem ersten Business Case über die Bewertung der Zielmärkte und des Produktportfolios bis zu den administrativen und rechtlichen Anforderungen.
IoT Connectivity
Connected Devices benötigen – Konnektivität. Doch Standards, Partner und Technologien sind flüchtig. Deshalb übernehmen wir für unsere Telco-Kunden die Auswahl zuverlässiger, flexibler und vor allem zukunftssicherer Partner, ganz nach ihren Bedürfnissen.
Mobile Consumer IoT
Telcos und OEMs tun sich (verständlicherweise) schwer mit der Entwicklung attraktiver Angebote für den noch unerschlossenen Mobile Consumer IoT Markt: Einen Markt, auf dem Kunden die Konnektivität Ihrer IoT-Geräte selbst verantworten. Wir helfen bei diesem Entscheidungsprozess mit Design Thinking Sessions, individuellen Trainings und IoT Basics Workshops.
3G-Abschaltung
Um mehr Frequenzen für 5G und LTE nutzen zu können, werden in Zukunft mehr und mehr 3G-Netze abgeschaltet werden. Wir kennen die Hürden und Herausforderungen, insbesondere im M2M-Umfeld, wo unter Umständen tausende von alten 3G-Modulen getauscht werden müssen.
5G
Der große Hype um eine tolle Technologie. Wir helfen die Use-Cases zu verstehen und sinnvoll zu bewerten. Manchmal kommt man dabei wieder schnell auf den Boden der Tatsachen zurück.
Ihr nächstes Projekt
Wie können wir Sie bei Ihrer aktuellen Herausforderung unterstützen?
Auswahl
Unsere Projekte
eSIM Strategie
Mit der eSIM haben Telco-Anbieter zum ersten Mal die Möglichkeit, eine vollständig digitale User Experience zu bieten: Ganz ohne Plastik, Medienbrüche und Briefe. Um diesen Traum aller Kunden zu realisieren, haben wir mit einem Tier-One-Operator an der Umsetzung seiner eSIM-Strategie gearbeitet – vom ersten Business Case bis zum Requirements Management.
Was wir gelernt haben? In eSIM-Projekten kommt es selten auf die Technologie an, vielmehr darauf, den Endkunden im Blick zu behalten.
MVNO Aufbau
In diesem Projekt haben wir einen MVNO von Null aufgebaut. Gemeinsam mit unserem Kunden und unseren Partnern haben wir eine Markteintrittsstrategie für ein Produkt entwickelt, das hoffentlich die Art und Weise, wie wir kommunizieren, verändern wird. Wir haben unseren Kunden bei der Partnerauswahl, technischen und rechtlichen Anforderungen und dem Projektmanagement unterstützt.
Was wir gelernt haben? Einen MVNO aufbzubauen ist anstregend. Und am Ende ziemlich befriedigend.
CRM Revamped
Wie in den meisten Unternehmen bewegt sich auch in Telcos praktisch nichts ohne das CRM. Leider wachsen diese Systeme oft historisch und gewinnen durch kurzfristige Anforderungen an Komplexität. Irgendwann ist es dann Zeit für einen Neustart, damit das eigene CRM nicht zur Hürde für Produktivität und Innovation im Unternehmen wird. Daher haben wir in diesem Projekt unseren Kunden bei der Planung, Abstimmung und Einführung eines neuen CRMs unterstützt.
Was wir gelernt haben? Manchmal muss man schwere Entscheidungen treffen. Und: Communikation is key – ebenso wie Geduld.
